🏹 마트로우 개인정보처리방침
시행일: 2025년 2월 | 최종 수정: 2025년 2월 6일
요약: 마트로우는 게임 경험 제공을 위해 위치, 카메라, 건강 데이터를 수집합니다. 개인정보를 판매하지 않으며, 언제든지 데이터를 삭제할 수 있습니다.
제1조 (목적)
주식회사 엔씽(이하 "회사")은 마트로우(이하 "앱") 서비스 제공과 관련하여 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제2조 (수집하는 개인정보 항목)
1. 이용자가 제공하는 정보
- 프로필 정보: 닉네임, 아바타 선택
- 사용자 콘텐츠: 수집한 아이템에 추가한 메모
2. 자동으로 수집되는 정보
| 항목 |
수집 목적 |
보관 위치 |
| 위치 정보 |
사냥터(매장) 진입/퇴장 감지, 주변 사냥터 표시 |
기기 내 저장 (서버 미전송) |
| 카메라 |
상품 바코드 스캔, 음식 사진 인식, 영수증 스캔 |
로컬 처리 또는 AI 서비스 전송 후 미저장 |
| 건강 정보 (Apple HealthKit) |
걸음 수 기반 미션 진행 |
읽기 전용, 기기 내 유지 |
| 기기 식별자 |
분석, 랭킹 식별 |
익명화 처리 |
| 이용 기록 |
앱 개선, 기능 분석 |
집계 및 익명화 |
3. 수집하지 않는 정보
- 실명, 이메일, 전화번호 (계정 생성 불필요)
- 결제 및 금융 정보
- 연락처 및 주소록
- 백그라운드 위치 (앱 사용 중에만 수집)
4. AI 기반 이미지 분석
음식 사진 인식 또는 영수증 스캔 기능 사용 시, 촬영된 이미지가 제3자 AI 서비스(Anthropic Claude API)로 전송되어 분석될 수 있습니다. 전송된 이미지는:
- HTTPS를 통해 안전하게 전송됩니다
- 실시간 음식 인식 또는 영수증 파싱 용도로만 사용됩니다
- 처리 후 AI 서비스에 저장되지 않습니다
- AI 모델 학습에 사용되지 않습니다
오프라인 상태에서는 기기 내(로컬) 분석만 수행됩니다.
제3조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다:
- 앱의 핵심 기능 제공 및 유지
- 사냥터(매장) 진입/퇴장 감지
- 미션 진행 및 업적 추적
- 매장별 랭킹 표시
- 음식 인식 및 영수증 데이터 파싱
- 앱 개선을 위한 이용 통계 생성
- 고객 지원 요청 대응
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 개인정보를 판매하지 않습니다.
다음의 경우에만 제한적으로 정보를 공유할 수 있습니다:
- 서비스 제공업체: 앱 운영을 돕는 제3자 서비스(예: Firebase 분석, Anthropic AI 서비스), 엄격한 비밀유지 계약 하에 운영
- 법적 요구: 법률에 의해 요구되거나 권리 보호를 위해 필요한 경우
- 사업 양도: 합병, 인수, 자산 매각과 관련된 경우
제5조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
- 로컬 데이터: 앱 삭제 또는 데이터 초기화 시까지 보관
- 클라우드 데이터: 프로필 활성 상태 동안 보관, 계정 삭제 요청 후 30일 이내 삭제
- 분석 데이터: 익명화된 형태로 무기한 보관 가능
제6조 (개인정보의 파기)
회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
- 기록물: 분쇄 또는 소각
제7조 (정보주체의 권리·의무)
이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다:
- 열람권: 앱 내 프로필 섹션에서 데이터 확인
- 삭제권: 설정에서 프로필 및 관련 데이터 삭제
- 동의 철회: 기기 설정에서 위치, 카메라, 건강 권한 철회
- 정정권: 닉네임 등 프로필 정보 수정
- 처리정지권: 개인정보 처리 정지 요청
권리 행사는 앱 내 설정 또는 martraw@nthing.net으로 요청할 수 있습니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다:
- 대부분의 데이터를 기기 내 로컬에 저장
- 클라우드 동기화 데이터는 전송 및 저장 시 암호화
- 업계 표준 보안 조치 적용
- 개인정보 처리 직원의 최소화 및 교육
제9조 (개인정보 보호책임자)
이용자는 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다.
제10조 (권익침해 구제방법)
이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 다음 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다:
제11조 (제3자 서비스)
앱은 다음의 제3자 서비스를 사용할 수 있습니다:
- Firebase (Google): 분석, 클라우드 저장 — 개인정보처리방침
- Apple HealthKit: 걸음 수 데이터 — 개인정보처리방침
- Apple MapKit: 지도 표시 — 개인정보처리방침
- Anthropic (Claude API): AI 기반 음식 인식 및 영수증 분석 — 개인정보처리방침
제12조 (개인정보처리방침 변경)
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 앱 내 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
제13조 (회사 정보)
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